Uma Questão de Qualidade
No contexto atual, David Zaslav, CEO da Warner Bros. Discovery, argumenta que a qualidade dos programas e filmes disponíveis no HBO Max justifica um eventual aumento de preços. Entretanto, de forma geral, os espectadores estão percebendo que os serviços de streaming estão se tornando cada vez menos impressionantes. Um relatório de Q4 de 2024 da TiVo revelou que a porcentagem de usuários que acreditam que os serviços de streaming que utilizam possuem qualidade “moderada a muito boa” tem apresentado uma tendência de queda desde o quarto trimestre de 2021.
Limites de Gastos com TV
Pesquisas também indicam que os consumidores estão chegando ao limite em relação aos gastos com TV. O mais recente estudo “Monetizando Vídeo” da Hub Entertainment Research, publicado no mês passado, constatou que, para os consumidores, preços baixos continuam a ser o fator mais importante na percepção de valor de um serviço de TV.
Crescimento dos Serviços de Streaming Niche
Enquanto isso, serviços de streaming menos convencionais têm ganho popularidade, uma vez que os assinantes de streaming sentem-se entediados com as bibliotecas das plataformas de streaming mais populares ou acreditam que já visualizaram o melhor que esses serviços têm a oferecer. A empresa de pesquisa Antenna, que se concentra em serviços de assinatura, relatou este mês que as assinaturas de serviços de streaming especializados aumentaram 12% ano a ano em 2025 até o momento e cresceram 22% na primeira metade de 2024.
Desempenho do HBO Max
É possível que Zaslav considere que o HBO Max é uma exceção em relação à insatisfação com a biblioteca de streaming. Embora o negócio de streaming da Warner Bros. Discovery (que inclui o Discovery+) tenha conseguido um lucro de 293 milhões de dólares e crescido na receita relacionada a assinantes (o que inclui também receitas de publicidade) em seu mais recente relatório de ganhos, investidores podem não ficar satisfeitos caso a empresa permaneça apenas nos resultados financeiros já conquistados. A Warner Bros. Discovery possui um dos negócios de streaming mais lucrativos, mas ainda está muito atrás da Netflix, a qual registrou uma receita operacional de 3,8 bilhões de dólares em seu último relatório de ganhos.
Desafios de Aumentar Preços
Ainda assim, o aumento de preços raramente é bem recebido pelos clientes. Com a variedade de opções disponíveis para streaming atualmente, incluindo serviços gratuitos, o HBO Max precisará fazer mais do que apenas afirmar que vale o investimento extra. Será necessário apresentar argumentos convincentes para que os consumidores sintam que o serviço justifica um custo mais elevado.