Introdução ao Novo Recurso
O aplicativo de e-books e audiolivros Libby, que é promovido pela Overdrive, está introduzindo uma nova funcionalidade que envolve inteligência artificial. Essa mudança tem gerado desapontamento entre alguns leitores e bibliotecários, que prefeririam que a tecnologia de IA não fosse integrada em seus aplicativos favoritos. O recurso em questão, chamado “Inspire Me” (Inspire-me), possibilita que os usuários recebam recomendações de livros utilizando comandos ou a partir de títulos que já foram salvos anteriormente na plataforma Libby.
Funcionamento da Funcionalidade
Para utilizar o recurso “Inspire Me”, os leitores devem clicar nas opções disponíveis na página inicial do Libby. A partir daí, eles podem solicitar recomendações de ficção ou não ficção e, em seguida, afinar as sugestões com base em outros critérios, como faixa etária, tipo de conteúdo, entre outros. Por exemplo, é possível selecionar recomendações com descrições como “apaixonante” ou “engraçado” e, depois, escolher cenários específicos, como “humor negro sobre disfunção familiar moderna” ou “viajantes do tempo salvando dragões de cavaleiros medievais”.
O aplicativo, após essas opções, exibirá cinco títulos relevantes que se alinham com a inspiração solicitada.
Contexto e Preocupações dos Usuários
A Overdrive, responsável pela criação do aplicativo Libby, explica que esse novo recurso depende da coleção digital de cada biblioteca, o que significa que as recomendações se referem a livros que a biblioteca disponibiliza. Ademais, o aplicativo prioriza aqueles títulos que estão imediatamente disponíveis para empréstimo.
Entretanto, essa utilização de inteligência artificial para recomendações gerou reações adversas de alguns usuários do Libby e bibliotecários, que expressaram suas preocupações em redes sociais. Eles afirmam que prefeririam receber recomendações de livros sem a intervenção da tecnologia de IA. Além disso, há preocupações relacionadas à privacidade que podem surgir com o uso de experiências que envolvem IA.
Políticas de Privacidade da Overdrive
Em um documento de políticas que discorre sobre a utilização de IA no aplicativo Libby, a Overdrive esclarece que evita coletar “informações pessoais não essenciais” e, quando utiliza dados pessoais, esses não são compartilhados com terceiros ou modelos de inteligência artificial. A companhia afirma ainda que os detalhes e a atividade dos usuários não são compartilhados com o modelo de IA.
Além disso, se um usuário decidir compartilhar uma das suas tags salvas com a IA para obter sugestões, a plataforma não recebe informações sobre a identidade do usuário, seu dispositivo ou o nome e descrição da tag; ela apenas accede aos títulos para realizar recomendações.
Objetivos do Recurso
Prevendo uma possível resistência a essa nova adição, a Overdrive ressaltou em seu anúncio que o objetivo não é substituir a "percepção humana" com uma funcionalidade de IA generativa. Em vez disso, a empresa sugere que o recurso pode complementar a descoberta liderada por bibliotecários.
De acordo com uma declaração de Jen Leitman, diretora de marketing da OverDrive, “o Inspire Me utiliza a integração responsável da IA para ajudar os usuários a explorar mais profundamente os impressionantes catálogos que suas bibliotecas locais selecionaram.” Ela acrescenta que “ao apresentar títulos que se alinham com o que os leitores estão procurando, o Inspire Me ajuda os usuários a descobrir mais dos livros nos quais suas bibliotecas já investiram. Não se trata de substituir a intuição humana, mas sim de tornar a descoberta mais fácil, inteligente e intuitiva.”
Lançamento do Recurso
A funcionalidade foi introduzida em um lançamento inicial no mês corrente, permitindo que os usuários pesquisassem por “#InspireMe” no aplicativo Libby para acessar o novo recurso. Com a divulgação oficial, todos os usuários do Libby devem ter acesso à funcionalidade a partir de setembro.