Introdução do Mico
A Microsoft apresentou um novo assistente virtual chamado Mico, durante seu evento de lançamento da versão de outono do Copilot, que ocorreu na última quinta-feira. O evento destacou uma série de novas funcionalidades e atualizações para seu chatbot de inteligência artificial. A introdução oficial do avatar expressivo Mico marca a intenção da gigante da tecnologia de integrar a inteligência artificial de forma mais próxima ao consumidor.
Características do Mico
A empresa explica que Mico, cujo nome é uma referência a “Microsoft Copilot”, tem como objetivo oferecer aos consumidores uma presença visual “quente” e “personalizável” que “ouve, reage e até muda de cor para refletir suas interações”.
Se a lembrança do assistente de produtividade Clippy vem à mente ao pensar no novo assistente de IA, essa não é uma associação errada. A Microsoft parece ter decidido abraçar essa referência ao seu antigo companheiro, uma vez que existe até uma função oculta. Se o usuário tocar em Mico várias vezes, ele se transformará em Clippy.
Essa característica está ativada por padrão quando se utiliza o modo de voz do Copilot, embora os usuários possam desativá-la se desejarem. Inicialmente, o recurso está disponível nos Estados Unidos, Canadá e Reino Unido, e será capaz de salvar memórias das conversas e aprender a partir do feedback dos usuários, segundo informações da Microsoft.
Modo de Aprendizado
O modo “Aprender Ao Vivo” é um recurso disponibilizado para usuários dos Estados Unidos, podendo tornar o Copilot um tutor que guia o usuário por conceitos, em vez de apenas fornecer respostas diretas. A Microsoft também observa que fez outras melhorias em áreas como perguntas relacionadas à saúde e pesquisa aprofundada.
O CEO da divisão de inteligência artificial da Microsoft, Mustafa Suleyman, declarou em um anúncio: “À medida que construímos isso, não estamos buscando engajamento ou otimizando para o tempo de tela. Estamos criando uma inteligência artificial que o traz de volta à sua vida, que aprofunda a conexão humana e que conquista sua confiança.”
Concorrência no Mercado
A Microsoft não é a única desenvolvedora de chatbots a antropomorfizar sua inteligência artificial. O líder de mercado, ChatGPT, por exemplo, oferece uma experiência visual diversificada, com várias opções de voz. Por sua vez, a Grok, da xAI, transformou sua IA em acompanhantes audaciosos. Nos aplicativos disponíveis nas lojas, as aplicações de IA já estão atraindo milhões de usuários, indicando que existe uma demanda do consumidor por personagens de IA, em algum grau.
Contudo, a resposta dos consumidores ao novo formato flutuante do Mico ainda está em aberto.
Evolução da Personalidade do Copilot
A empresa afirmou que também está trabalhando para evoluir a personalidade e o tom do Copilot, com a introdução de um novo modo chamado “Real Talk”. Essa funcionalidade permitirá que a IA reflita o estilo de conversação do usuário, mas não será tão bajuladora quanto outros assistentes de IA têm sido. Em vez disso, a Microsoft afirma que a experiência se apresentará como algo “fundamentado em sua própria perspectiva”, sendo capaz de desafiar e questionar as ideias do usuário, o que pode incentivá-lo a considerar perspectivas diferentes.
Desafios na Interação com IA
Encontrar um equilíbrio entre uma inteligência artificial útil e conversacional e uma que leve os usuários a caminhos confusos tem se mostrado desafiador. Há relatos de vários incidentes relacionados a "psicose de chatbot", onde usuários de IA acabam reforçando crenças delirantes por meio de suas conversas com o assistente virtual.
Novos Recursos da Atualização de Outono
A atualização de outono do Copilot trouxe uma série de novos recursos para a inteligência artificial da Microsoft, incluindo a capacidade de integrar amigos em suas conversas com o Copilot, suporte para memória de longo prazo, conectores para vincular aplicativos de produtividade, como e-mail e armazenamento em nuvem, além de integrações ampliadas para o navegador Microsoft Edge.
A empresa informou que está evoluindo o Edge para um navegador de IA que poderá visualizar suas abas, resumir e comparar informações, além de realizar ações em seu nome, como reservar um hotel ou preencher formulários. Essa transformação permitirá que o Edge concorra com outros navegadores de IA, incluindo o ChatGPT Atlas da OpenAI, o Comet da Perplexity, o Dia, entre outros, bem como com o navegador líder de mercado, o Chrome, que já integrou sua IA Gemini.
Conclusão
As recentes atualizações e inovações da Microsoft refletem um compromisso com a inteligência artificial centrada no ser humano. “Todos os anúncios de hoje sobre o Copilot se resumem a uma ideia central: estamos apostando em uma IA humanista. Uma IA que sempre coloca os seres humanos em primeiro lugar”, declarou Mustafa Suleyman em uma postagem no Twitter.