Inovação na Gestão de Recursos Humanos no MENA
Em uma região historicamente marcada por sistemas empresariais fragmentados, ferramentas de conformidade desatualizadas e softwares de recursos humanos que raramente se comunicam com a área financeira, a Cercli está desenvolvendo uma alternativa unificada para os negócios da região MENA, com a inteligência artificial (IA) no centro de sua abordagem.
Financiamento e Crescimento da Cercli
A startup, com sede em Dubai e fundada pelos ex-operadores da Careem, Akeed Azmi e David Reche, anunciou uma rodada de financiamento da Série A que ultrapassou as expectativas, totalizando 12 milhões de dólares, liderada pela investidora europeia Picus Capital.
Desde o último ano, a Cercli passou por mudanças significativas em relação ao cenário quando levantou 4 milhões de dólares em uma rodada inicial. A empresa está reestruturando uma pilha de serviços semelhante à da Rippling para a região MENA, com uma característica distintiva: está sendo desenvolvida para ser nativa em IA desde o início.
Resultados Financeiros
Nos últimos doze meses, essa aposta se mostrou promissora. A empresa afirma que aumentou sua receita em mais de dez vezes e atualmente processa mais de 100 milhões de dólares em folha de pagamento anualmente para diversas empresas em 50 países.
Contudo, em um mercado de tecnologia em recursos humanos bastante competitivo, onde inúmeras startups, como Deel e Remote, além de grandes empresas como SAP e Oracle, prometem uma gama de serviços que vão desde pagamentos internacionais até gestão de folha, surge a questão: por que o mercado necessita de mais um jogador na área de tecnologia para recursos humanos? O CEO Azmi acredita que sua reestruturação com foco em IA pode ser o diferencial que destacará a Cercli.
Desafios e Oportunidades
Azmi idealizou a Cercli para auxiliar empresas na gestão básica de operações de pessoal, um desafio que ele e Reche perceberam em seus antigos trabalhos na Careem e Kitopi, duas das startups mais renomadas da MENA.
Com a gestão de folha de pagamento dispersa em múltiplos sistemas e a conformidade variando segundo a região, a versão inicial da Cercli concentrou-se em uma plataforma que unificasse gestão de recursos humanos, folha de pagamento e conformidade para empresas baseadas na MENA que operam a nível global.
Integração de Inteligência Artificial
Entretanto, Azmi expõe que a empresa visualizava uma oportunidade maior ao incorporar IA ao seu modelo. Nos últimos três meses, a companhia reescreveu toda a sua estrutura de processamento de folha de pagamento para que fosse compatível com diversos países e agentes, permitindo uma escalabilidade mais eficiente entre jurisdições globais.
“O legado dos sistemas dos últimos 20 anos — como SAP, Oracle e Workday — foi desenvolvido para atender tanto ambientes locais quanto na nuvem. Agora estamos entrando em um mundo nativo em IA,” declarou Azmi em uma entrevista à TechCrunch. “Não queríamos apenas integrar a IA; desejávamos repensar toda a arquitetura sobre como pessoas e agentes trabalham juntos.”
A empresa também implementou melhorias em seu módulo de recrutamento, oferecendo agora funções impulsionadas por agentes que podem gerar listas de candidatos, buscar em conjuntos de dados internos e aplicar lógica de antecedentes para avaliar compatibilidade nas contratações.
Operações Internas Eficientes
As operações internas da Cercli são geridas com o auxílio de IA, utilizando agentes de tesouraria e reconciliação personalizados para manejar suas finanças e contabilidade. Essa abordagem contribuiu para que a equipe de 14 pessoas conseguisse concluir sua Série A enquanto mantinha uma taxa de crescimento mensal de 21% na receita, segundo Azmi.
Consolidação e Atração de Clientes
Além do foco em IA, o fundador acredita que a força da Cercli reside em sua capacidade de consolidação. Apesar da existência de várias empresas de tecnologia em recursos humanos que oferecem soluções em múltiplos módulos, como Deel, Rippling e BambooHR, as empresas na MENA frequentemente estão montando suas operações de back office a partir de soluções pontuais. Uma empresa pode utilizar produtos diferentes para gestão de despesas, processamento de folha de pagamento ou recrutamento.
“Os clientes estão solicitando tudo em um só lugar, e ser nativo em IA nos permite criar essa experiência unificada muito mais rapidamente,” explica Azmi.
O CEO também afirmou que a arquitetura nativa em IA da Cercli facilita a onboarding de novos clientes. O processo de implementação pode ocorrer em dois a três dias, em contraste com os vários meses comumente exigidos por sistemas legados, segundo afirmações da empresa. Essa agilidade tem permitido à startup de tecnologia em recursos humanos, com apenas dois anos de existência, conquistar clientes que variam de startups a multinacionais, incluindo Vision Bank, o Global Climate Finance Centre, Huspy, Lean Technologies e Ziina.
Investimento e Futuro
A Cercli também se destaca por ser o primeiro investimento da Picus Capital na MENA. Esta firma já apoiou outras empresas globais de tecnologia em recursos humanos, como Personio, Multiplier, Deel, Maki e JetHR.
Além disso, outros investidores que participaram dessa rodada da Série A incluem a Knollwood Investment Advisory, bem como investidores já existentes, como Y Combinator, Afore Capital e COTU Ventures.
Com os recursos obtidos, a empresa planeja desenvolver novos produtos nativos em IA e seguir ampliando sua participação no mercado de software de recursos humanos, que é avaliado em 5,8 bilhões de dólares na MENA.
“Observamos este modelo de negócios ter sucesso globalmente dentro do nosso portfólio, e estamos entusiasmados em apoiar a Cercli à medida que continua a expandir sua participação no mercado por meio de novos clientes e lançamentos de produtos,” afirmou Robin Godenrath, sócio-fundador da Picus Capital.
