DoorDash lança programa para criadores de vídeos curtos, incorpora recursos de IA e oferece recompensas para refeições no local.

por Robson Caitano

DoorDash Lança Programa para Criadores de Conteúdo

Na última terça-feira, a DoorDash anunciou o lançamento de um programa de criadores que compensará usuários por vídeos curtos publicados em seu aplicativo. Além disso, a empresa apresentou a funcionalidade "Going Out", que recompensa usuários por jantares em restaurantes locais, juntamente com novos recursos de inteligência artificial.

Vídeos Curtos de Criadores Locais

A DoorDash afirma que a publicação de vídeos curtos por criadores locais permitirá que os usuários visualizem pratos antes de realizarem seus pedidos. A Uber Eats começou a testar um feed de vídeo curto semelhante ao TikTok no ano passado para aumentar a descoberta e ajudar restaurantes a exibirem seus pratos.

Programa de Criadores em Cidades dos EUA

Indivíduos em 20 cidades dos EUA, incluindo Atlanta, Austin, Miami e São Francisco, podem agora se inscrever para se tornarem Criadores da DoorDash. Aqueles que forem aceitos no programa terão a oportunidade de gravar vídeos curtos de suas refeições em restaurantes locais e poderão receber compensação caso o conteúdo atenda aos critérios do programa. A DoorDash não divulgou o modelo de monetização para os vídeos publicados em sua plataforma, mas o programa será expandido para mais cidades até o final do ano.

Funcionalidade "Going Out"

A DoorDash também está lançando a funcionalidade "Going Out", um recurso que tem sido testado em cidades selecionadas e permite que membros do DashPass ganhem recompensas em loja ao jantarem em restaurantes locais.

“Com o Going Out, você pode encontrar e resgatar ofertas exclusivas dentro do aplicativo ao fazer refeições e ganhar recompensas apenas por voltar”, afirmou Parisa Sadrzadeh, vice-presidente de estratégia e operações, durante um evento de imprensa na segunda-feira. “Este ano, os clientes do Going Out receberam em média $9 em valor por pedido ao usar as ofertas.”

Recompensas em Restaurantes

As recompensas estão agora disponíveis em milhares de restaurantes em mercados selecionados nos EUA e na Austrália, conforme informado pela DoorDash. Por tempo limitado, todos os consumidores da DoorDash poderão acessar esse recurso, não apenas os membros do DashPass.

Integração com SevenRooms

Os usuários também poderão fazer reservas diretamente no aplicativo da DoorDash graças a uma nova integração com a SevenRooms, uma empresa adquirida pelo aplicativo de entrega no início deste ano.

Recursos de Inteligência Artificial

Quanto às novas funcionalidades de inteligência artificial, o aplicativo da DoorDash agora oferece recomendações personalizadas na parte superior da página inicial, considerando os pedidos anteriores do usuário, preferências de orçamento, restrições alimentares, horário do dia e localização.

Sugestões na Página de Checkout

Uma seção “Complementar seu Carrinho” na página de checkout irá sugerir adições personalizadas ao carrinho de compras do usuário. A DoorDash afirma que isso facilitará a busca por complementos relevantes e ajudará os clientes a completar suas listas de compras com mais rapidez.

Tags Inteligentes no Menu

O aplicativo agora também inclui tags inteligentes que permitem aos usuários encontrar aquilo que estão procurando. Essas tags aparecerão no menu de um restaurante, permitindo que as pessoas filtrem para encontrar pratos específicos, como os vegetarianos ou ricos em proteínas.

Inferência a partir de Informações dos Itens

“Estamos analisando um item individual do restaurante e usando cada pedaço de informação que temos. As avaliações dos clientes, o texto do comerciante, a foto do item, para começar a inferir características sobre esses itens,” disse Austin Haugen, vice-presidente de produto da DoorDash, durante o evento. “Assim, conseguimos determinar se um item é vegetariano, sem glúten, picante, rico em proteína, etc. Uma vez que inferimos isso sobre os itens, você começará a ver essas tags ao redor do aplicativo.”

Disponibilidade das Novas Tags

Essas novas tags estarão disponíveis para usuários nos EUA, Canadá, Austrália e Nova Zelândia.

Navegação por Lojas e Comparação de Preços

A DoorDash informa que os usuários agora podem navegar por lojas próximas, comparar preços e visualizar estimativas de entrega em um único lugar ao comprar itens como produtos de beleza, eletrônicos e suprimentos para animais de estimação. Anteriormente, esse recurso estava disponível apenas para compras de bebidas alcoólicas.

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