Resultados Financeiros e Perspectivas de AI
Durante uma teleconferência sobre resultados realizada na terça-feira, o CEO do Pinterest, Bill Ready, destacou o potencial dos modelos de inteligência artificial (IA) de código aberto para ajudar a empresa a manter seus custos sob controle enquanto amplia as aplicações para IA visual.
Uso de IA no Pinterest
A plataforma de pinagem de imagens, que frequentemente representa o primeiro passo dos consumidores em sua jornada de compras, utiliza a tecnologia de IA para ativar uma variedade de funcionalidades. Dentre estas, incluem-se recomendações personalizadas, uma experiência de busca multimodal que combina texto e imagens, direcionamento de anúncios e, mais recentemente, a descoberta de produtos com o lançamento de seu assistente Pinterest impulsionado por IA.
Oportunidades em Comércio Agente
Entretanto, os investidores demonstraram interesse em compreender qual seria a oportunidade do Pinterest no comércio agente — sistemas de IA que podem agir de forma autônoma em nome dos usuários —, diante de um cenário de rápidas mudanças na IA e como isso poderia impactar o desempenho financeiro e o potencial de crescimento da empresa.
Expectativas para a Temporada de Compras
Esse questionamento se tornou mais urgente. Durante o anúncio dos resultados do terceiro trimestre, a empresa previu uma temporada de compras de final de ano mais fraca do que o esperado, citando as tarifas do presidente Donald Trump e seu impacto negativo na categoria de mobiliário para casa. Como resultado, a receita do quarto trimestre do Pinterest é estimada entre 1,31 bilhões e 1,34 bilhões de dólares, enquanto os analistas projetavam, em média, 1,34 bilhões de dólares. Essa notícia fez com que as ações da companhia despencassem mais de 21% na quarta-feira.
Maximização do Uso de IA
Apesar das preocupações com a receita a curto prazo, Bill Ready apontou maneiras de a empresa maximizar o uso da IA e dos modelos de linguagem de grande porte (LLMs), sem aumentar drasticamente seus custos. Além de seus próprios modelos proprietários que já estão incluídos em sua estrutura de custos, Ready afirmou que a empresa testa regularmente modelos líderes prontos para uso em comparação com opções de código aberto, tendo encontrado os modelos de código aberto promissores.
Desempenho dos Modelos de Código Aberto
“Uma das coisas realmente interessantes que estamos observando é que estamos obtendo um desempenho tremendo a partir dos modelos de código aberto, especificamente para os casos de uso do Pinterest em IA visual”, afirmou Ready aos investidores. “Diante das taxas de mercado atuais e dos custos por token, em testes iniciais, estamos vendo reduções de custo em ordens de magnitude com desempenho comparável ao usar modelos de código aberto ajustados em comparação com modelos proprietários líderes prontos para uso."
Planos Futuros e Economia de Custos
Ele mencionou que a empresa planeja adotar muitos modelos de código aberto para seus diversos casos de uso, os quais teriam “um custo ínfimo” em comparação com os grandes provedores de modelos.
Valor Para os Usuários
“Sentimos que estamos trazendo um valor realmente bom para o usuário, nossa capacidade de alinhar isso à monetização e nossa capacidade de controlar esses custos e entregar isso de maneira eficaz”, disse Ready.
Considerações sobre Compras com IA
O executivo também abordou outras áreas em que o Pinterest está considerando como utilizar melhor a IA, incluindo as compras autônomas. Ready comentou que o Pinterest já oferece compras do tipo “botão de pressão” por meio de sua parceria com a Amazon e aguardará para ver se os usuários realmente desejam que a IA “pressione o botão por eles”.
Diferenciação na Experiência do Usuário
Enquanto isso, Ready sugeriu que o maior diferencial do Pinterest é que ele orienta o usuário ao longo da experiência de compra — algo que espera melhorar com o Pinterest Assistant, um companheiro de IA com o qual os usuários podem interagir, solicitando conselhos e recomendações. O assistente compreende o usuário com base em seus painéis, colagens, salvamentos e como eles se comparam com pessoas de gostos semelhantes, de acordo com a empresa.
Lançamento de Painéis Personalizados
Além disso, o Pinterest está implementando painéis personalizados, devidamente curados com a ajuda de IA, que, segundo Ready, combinam curadoria humana especializada e inteligência artificial.