Crescimento do App Móvel ChatGPT Pode Ter Chegado ao Pico
De acordo com uma nova análise das tendências de downloads e usuários ativos diários, realizada pela empresa de inteligência de aplicativos Apptopia, o crescimento do aplicativo móvel ChatGPT pode ter atingido seu pico. As estimativas da empresa indicam que o crescimento de novos usuários, medido pelas variações percentuais em downloads globais, desacelerou após abril.
Análise do Crescimento de Usuários Ativos Diários
A empresa avaliou o crescimento de usuários ativos diários (DAUs) globalmente e constatou que os números começaram a se estabilizar nos últimos meses. Apesar de outubro estar apenas na metade, a Apptopia aponta que a taxa de downloads está em uma trajetória de queda de 8,1% em relação ao mês anterior.
É importante esclarecer que isso se refere ao crescimento de downloads, e não ao total de downloads. Em termos absolutos, o aplicativo móvel ChatGPT ainda apresenta um desempenho satisfatório, com milhões de downloads diários.
Implicações da Parada no Crescimento dos Downloads
A estagnação no crescimento dos downloads pode sugerir que o ritmo geral de crescimento de um aplicativo está desacelerando. No caso do ChatGPT, a maior concorrência e as mudanças nas características do modelo de IA podem ser fatores que estão contribuindo para essa situação.
Ao aprofundar a análise, outras métricas indicam que, nos Estados Unidos, o tempo médio gasto por usuário ativo diário caiu 22,5% desde julho, enquanto o número de sessões médias por DAU também diminuiu 20,7%. Isso sugere que os usuários nos Estados Unidos estão passando menos tempo no aplicativo do ChatGPT e estão abrindo-o em menor número de vezes ao dia. A rotatividade de usuários também estabilizou e caiu nesse período, o que indica que o aplicativo está retendo melhor seus usuários principais e observando menos pessoas que experimentam brevemente, mas abandonam o app após um curto período.
Resposta da OpenAI
A OpenAI não respondeu a um pedido de comentário sobre esta análise.
Fatores Adicionais Contribuintes
Além de um possível pico no crescimento, outros fatores podem ter influenciado a situação atual. Isso inclui não apenas a competição com o Gemini, da Google, mas também mudanças no engajamento dos usuários após uma atualização em abril, que visava tornar o modelo de IA do chatbot menos adulador. Essa transformação continuou com o lançamento do GPT-5 em agosto, que, segundo fontes, é menos pessoal.
Entretanto, a Apptopia destaca que as métricas de tempo médio gasto por DAU e de sessões médias por DAU já estavam em tendência de queda antes do rápido crescimento do competidor, o Gemini, que alcançou os primeiros lugares nas paradas em setembro, após o lançamento do novo modelo de imagem de IA da Google, chamado Nano Banana.
Embora o crescimento do Gemini possa ter influenciado algumas das quedas recentes nas métricas principais do ChatGPT, a Apptopia observa que isso não justifica a tendência geral de queda.
Declínio dos Mortalidade e Eficiência dos Usuários
Além do mais, a Apptopia destaca que, se apenas o tempo médio gasto por DAU estivesse diminuindo, mas não o número de sessões por DAU, isso poderia sugerir que os usuários estivessem se tornando mais eficientes em suas consultas no ChatGPT. No entanto, já que ambos estão em declínio, essa hipótese é descartada.
A análise sugere que a fase de experimentação com o aplicativo ChatGPT pode ter chegado ao fim, e agora ele está se tornando parte das rotinas diárias dos usuários. As pessoas provavelmente estão utilizando o aplicativo conforme necessário ou quando se lembram dele, ao contrário do aumento de uso que ocorreu enquanto o aplicativo ainda era novidade.
Necessidade de Novas Estratégias
Para a OpenAI, isso implica que a empresa precisará investir em marketing do aplicativo ou lançar novos recursos para aumentar novamente algumas dessas métricas centrais, assim como outros aplicativos móveis estabelecidos. A companhia não pode mais contar apenas com a novidade para proporcionar crescimento.
