Lançamento do Amazon Bazaar
Na última sexta-feira, a Amazon anunciou o lançamento do Amazon Bazaar, um novo destino de compras de baixo custo voltado para a Ásia, África e América Latina. Este novo aplicativo estará disponível de maneira separada do principal aplicativo de compras da Amazon. De acordo com a empresa, a maioria dos produtos no Bazaar está disponível por menos de US$ 10, com alguns itens custando a partir de US$ 2.
Disponibilidade do App
A seleção de produtos já está disponível para dispositivos Android e iOS. O aplicativo pode ser baixado em Hong Kong, Filipinas, Taiwan, Kuwait, Catar, Bahrein, Omã, Peru, Equador, Argentina, Costa Rica, República Dominicana, Jamaica e Nigéria.
A Amazon informou que mais mercados terão acesso ao aplicativo nos meses seguintes.
Sobre o Amazon Haul
O aplicativo possui uma grande sobreposição com o Amazon Haul, que foi lançado em novembro passado como um concorrente direto de marcas como Shein e Temu. O Haul opera como parte do site e do aplicativo principal da Amazon e continuará disponível em seus mercados existentes, que incluem os Estados Unidos, Reino Unido, Alemanha, França, Itália, Espanha, Japão e Austrália.
Em outros mercados, a Amazon já havia nomeado o Amazon Haul como Bazaar, onde este também estava disponível pelo aplicativo principal de compras da Amazon. Essa versão continua acessível no México, Arábia Saudita e Emirados Árabes Unidos, além da Índia. A Amazon justifica o uso de diferentes nomes para a mesma seleção de produtos de baixo custo, afirmando que isso “ressoa melhor com as preferências linguísticas e culturais locais.”
Competição com Aplicativos de Compras de Baixo Custo
A criação de um destino de compras autônomo para seu inventário mais barato indica que a Amazon está intensificando a competição com aplicativos de compras de baixo custo da China, como Temu, Shein e TikTok (TikTok Shop). Estes aplicativos têm sido amplamente adotados por usuários mais jovens e por aqueles com menor poder aquisitivo, que buscam alternativas acessíveis para roupas, itens de decoração, eletrônicos e outros produtos para o lar.
Variedade de Produtos e Recursos do Aplicativo
O aplicativo Bazaar oferecerá aos usuários “centenas de milhares” de produtos acessíveis em categorias como moda, utensílios para o lar e produtos de estilo de vida, conforme informado pela Amazon. As páginas de produtos contêm características familiares da Amazon, como avaliações de clientes e classificações em estrelas.
Os clientes poderão usar suas mesmas credenciais da Amazon para fazer compras e finalizar o pagamento, aceitando cartões como Visa, Mastercard e American Express. Os pedidos terão que atender ao valor mínimo local de compra para se qualificarem para frete grátis, o qual varia conforme o mercado. Para pedidos menores, será cobrada uma taxa de entrega padrão.
Opções de Envio e Suporte ao Cliente
Os envios demoram cerca de duas semanas ou menos. As devoluções são gratuitas dentro de um prazo de 15 dias após o recebimento do produto, e a Amazon oferece suporte ao cliente em múltiplos idiomas. O aplicativo suporta seis idiomas: inglês, espanhol, francês, português, alemão e chinês tradicional.
Interatividade e Promoções para Clientes
O aplicativo também contará com recursos interativos que visam envolver os clientes, como sorteios sociais e promoções — ferramentas popularizadas pelos aplicativos chineses de compras. Novos clientes receberão um desconto de 50% na sua primeira entrega como incentivo para experimentarem o aplicativo.