Problemas com a Amazon
Aumento de Relatos de Indisponibilidade
Com base em mais de 20.000 relatos, a Amazon está enfrentando um problema de indisponibilidade. Segundo informações do Downdetector, os primeiros relatos de problemas começaram a aumentar a partir das 13h41 (horário da Costa Leste dos Estados Unidos) de hoje. Às 14h26, o Downdetector registrou 18.320 relatos de dificuldades com o site da Amazon. O número de reclamações atingiu o pico às 15h32, quando foram contabilizados 20.804 relatos.
Resposta da Amazon
Até o momento da redação deste artigo, a Amazon não confirmou a existência de problemas específicos. Contudo, uma conta de suporte da Amazon na plataforma X informou às 15h02 que "alguns clientes podem estar enfrentando problemas" e que a empresa está trabalhando "para resolver a questão".
Natureza dos Problemas Relatados
De acordo com o Downdetector, 50% dos problemas relatados ocorreram na fase de finalização da compra. Ademais, 21% das queixas vieram de usuários do aplicativo móvel, enquanto 17% apontaram dificuldades relacionadas às páginas de produtos da Amazon.
Confirmação de Falhas
A Ars Technica pôde confirmar que algumas páginas de produtos não estão carregando corretamente ou, em alguns casos, não carregam de forma alguma. Além disso, a página inicial da Amazon também enfrenta dificuldades para carregar.
Atualizações em Andamento
Esta é uma situação em desenvolvimento e novas informações podem surgir a qualquer momento.
