Implementação de Verificação Facial Obrigatória
Após um aumento significativo de processos judiciais e investigações sobre seus sistemas de segurança para crianças, a plataforma Roblox implementará a verificação facial obrigatória para todos os usuários que desejam acessar os recursos de comunicação, a partir de janeiro. Além disso, a plataforma introduzirá um sistema de bate-papo baseado em idade, permitindo que usuários se comuniquem apenas com outros em grupos etários semelhantes.
Verificação de Idade Voluntária
A partir de terça-feira, os usuários poderão verificar sua idade de forma voluntária para garantir o acesso aos recursos de comunicação disponíveis na plataforma. Na primeira semana de dezembro, a Roblox começará a aplicar a exigência de verificação da idade em mercados selecionados, incluindo Austrália, Países Baixos e Nova Zelândia. Com a chegada de janeiro, todos os usuários ao redor do mundo serão obrigados a verificar suas idades para acessar recursos de bate-papo.
Contexto dos Processos Judiciais
Essa mudança ocorre em meio a diversas ações judiciais, incluindo queixas apresentadas pelos procuradores gerais do Texas e da Louisiana, contra a Roblox devido a preocupações relacionadas à segurança infantil. As ações foram protocoladas após relatos indicando que a Roblox expunha jovens usuários a riscos perigosos, como grooming e conteúdo explícito.
Processo de Verificação de Idade
Para passar pelo processo de verificação de idade, os usuários deverão abrir o aplicativo da Roblox, permitir o acesso à câmera e seguir uma série de instruções na tela para realizar a verificação facial. Assim que a verificação for processada, a Roblox afirma que apagará qualquer imagem ou vídeo dos usuários. A verificação será realizada por um fornecedor terceirizado, chamado Persona, que também excluirá imagens e vídeos após concluir o processo.
Atribuição de Grupos Etários
Após a conclusão da verificação de idade, os usuários receberão informações sobre o grupo etário ao qual foram designados. Os grupos etários são: abaixo de 9 anos, de 9 a 12 anos, de 13 a 15 anos, de 16 a 17 anos, de 18 a 20 anos, e acima de 21 anos.
Interações em Grupos Etários
Os usuários poderão interagir com outros na sua faixa etária e em faixas etárias similares, conforme explicado pela Roblox em um briefing realizado com jornalistas na segunda-feira. Por exemplo, se um usuário for estimado em 12 anos, ele será classificado no grupo de 9 a 12 anos e poderá se comunicar com usuários de 15 anos ou mais novos. Os usuários com 16 anos ou mais estarão impedidos de se comunicar com este usuário.
Objetivos da Mudança
“Consideramos essas alterações como uma forma de garantir que os usuários possam socializar com indivíduos de grupos etários apropriados, além de ajudar a limitar o contato entre menores e adultos desconhecidos”, afirmou Raj Bhatia, vice-presidente da Roblox e chefe do produto de usuário e descoberta, durante o briefing.
Novos Métodos de Verificação
A empresa destaca que a nova exigência de verificação de idade proporcionará uma forma mais precisa de validar as idades dos usuários em comparação a simplesmente inserir o ano de nascimento ao criar uma conta.
Iniciativas de Segurança
“Acreditamos que esta é uma iniciativa pioneira para uma empresa como a Roblox no setor de jogos, redes sociais e mensageria ao exigir uma estimativa de idade explícita antes de qualquer pessoa ter acesso à comunicação”, declarou Matt Kaufman, chefe de segurança da Roblox, durante a apresentação.
Roblox também anunciou o lançamento de um novo Centro de Segurança, que fornecerá orientação e ferramentas para pais e cuidadores, permitindo que eles configurem controles parentais.
